La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Zalma, éditée par Timothée MOULARD (SIRET : 940 676 711 00010), dont l'adresse est située au 49 Rue Molière, 93100 Montreuil, France, et accessible via le site zalma.fr, recueille, utilise, conserve et protège vos données personnelles.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@zalma.fr

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels nécessaires au traitement de votre commande, tels que notamment :

• votre nom et prénom ;

• votre adresse postale ;

• votre adresse e-mail ;

• vos informations de livraison et de facturation ;

• les informations relatives à votre commande ;

• certaines informations relatives au paiement, traitées par nos prestataires de paiement.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, certaines informations relatives à votre appareil ainsi que des données relatives à votre navigation.

Ces informations peuvent notamment être utilisées afin d'assurer le fonctionnement du site, sa sécurité, le traitement des commandes et l'amélioration de nos services.

Marketing par e-mail

Lorsque la réglementation applicable l'exige, nous recueillons votre consentement avant de vous adresser des communications commerciales par e-mail.

Ces communications peuvent concerner notamment nos produits, nos offres commerciales, nos nouveautés ou les actualités de Zalma.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l'aide du lien prévu à cet effet dans nos communications ou en nous contactant à :

contact@zalma.fr

ARTICLE 2 – BASES LÉGALES ET CONSENTEMENT

Nous ne fondons pas tous nos traitements de données personnelles sur votre consentement.

Selon la situation, vos données peuvent notamment être traitées :

• afin d'exécuter votre commande ou un contrat conclu avec vous ;

• afin de respecter une obligation légale ;

• sur la base de notre intérêt légitime lorsque celui-ci est applicable ;

• sur la base de votre consentement lorsqu'il est requis.

Lorsque vous nous fournissez les informations nécessaires pour passer une commande, procéder au paiement, organiser la livraison ou gérer un retour, ces données sont utilisées afin de fournir le service demandé et d'exécuter notre relation contractuelle.

Lorsque votre consentement est nécessaire, notamment pour certaines opérations marketing ou certains cookies, celui-ci vous est demandé préalablement.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez nous contacter à :

contact@zalma.fr

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

ARTICLE 3 – UTILISATION ET DIVULGATION DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être utilisées notamment afin de :

• traiter et exécuter vos commandes ;

• organiser leur expédition et leur livraison ;

• traiter les paiements ;

• gérer les retours et remboursements ;

• communiquer avec vous au sujet de votre commande ;

• répondre à vos demandes auprès du service client ;

• prévenir la fraude et assurer la sécurité de la boutique ;

• respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;

• améliorer nos services et notre boutique ;

• réaliser des analyses et statistiques ;

• effectuer des opérations de marketing lorsque celles-ci sont autorisées.

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués à des prestataires lorsque cela est nécessaire à la réalisation de ces finalités.

Ils peuvent également être communiqués lorsque la loi nous y oblige ou afin de protéger nos droits dans les conditions autorisées par la réglementation.

Zalma ne vend pas vos données personnelles.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est exploitée par l'intermédiaire de la plateforme e-commerce Shopify.

Shopify fournit notamment les infrastructures techniques permettant de faire fonctionner notre boutique et de traiter certaines données liées à votre utilisation du site et à vos commandes.

Vos données peuvent donc être traitées par Shopify ainsi que par certains de ses sous-traitants dans le cadre de la fourniture de ses services.

Shopify peut traiter des données dans différents pays. Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, ces transferts sont soumis aux mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.

Paiement

Les paiements réalisés sur notre boutique sont traités par Shopify et/ou par des prestataires de paiement tiers selon le moyen de paiement choisi.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité applicables.

Shopify indique être certifié PCI DSS niveau 1, norme applicable à la sécurité des données de cartes de paiement.

Zalma n'a pas nécessairement accès à l'intégralité des données de votre carte bancaire.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Nous faisons appel à différents fournisseurs et prestataires afin de permettre le fonctionnement de notre boutique et l'exécution de vos commandes.

Il peut notamment s'agir de prestataires intervenant dans les domaines suivants :

• hébergement et plateforme e-commerce ;

• paiement ;

• expédition et livraison ;

• gestion du service client ;

• analyse et statistiques ;

• marketing et communication ;

• prévention de la fraude ;

• sécurité informatique.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services concernés et conformément à leurs obligations légales et contractuelles.

Certains prestataires peuvent être situés hors de France ou de l'Espace économique européen.

Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés conformément à la réglementation applicable.

Lorsque vous quittez notre site Internet ou cliquez sur un lien redirigeant vers un site ou un service tiers, les pratiques de confidentialité de ce tiers peuvent s'appliquer.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre notamment :

• la perte ;

• l'accès non autorisé ;

• l'utilisation abusive ;

• la divulgation ;

• la modification ;

• la destruction.

Notre boutique utilise des systèmes de communication sécurisés et bénéficie également des mesures de sécurité mises en place par Shopify et nos prestataires.

Toutefois, aucune transmission de données par Internet ni aucun système de stockage électronique ne permet de garantir une sécurité absolue.

ARTICLE 7 – COOKIES ET TRACEURS

Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement et, selon vos choix, d'améliorer votre expérience ou de mesurer l'utilisation du site.

Un cookie est un petit fichier enregistré ou lu sur votre appareil lors de votre navigation.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre boutique. Ils peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement du panier ;

• la connexion à votre compte ;

• la sécurisation de la boutique ;

• le maintien de votre session ;

• la réalisation d'une commande.

D'autres cookies peuvent être utilisés, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est nécessaire, afin de :

• mesurer l'audience du site ;

• analyser la navigation ;

• personnaliser certains contenus ;

• mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires ;

• proposer des publicités adaptées.

Lorsque la réglementation exige votre consentement, les cookies concernés ne sont déposés qu'après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à l'aide de l'outil de gestion des cookies proposé sur notre site.

La liste précise des cookies utilisés peut évoluer selon la configuration de Shopify et des applications installées sur la boutique.

ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées ou autorisées par la loi.

Les données relatives aux commandes, à la facturation et aux transactions peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations comptables, fiscales et légales.

Certaines données peuvent également être conservées pendant une durée permettant l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, les données sont supprimées ou anonymisées selon les circonstances.

ARTICLE 9 – VOS DROITS AU TITRE DU RGPD

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer, selon votre situation, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;

• droit de rectification des données inexactes ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de certaines données ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@zalma.fr

ou par courrier :

Timothée MOULARD – Zalma
49 Rue Molière
93100 Montreuil
France

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

ARTICLE 10 – LIVRAISON ET TRANSMISSION AUX PARTENAIRES

Afin d'assurer la livraison de vos commandes, certaines de vos données personnelles peuvent être transmises aux transporteurs, fournisseurs, partenaires logistiques ou prestataires chargés de l'expédition.

Ces données peuvent notamment comprendre :

• votre nom et prénom ;

• votre adresse de livraison ;

• votre adresse e-mail lorsque cela est nécessaire ;

• les informations utiles à l'acheminement et au suivi de votre colis.

Les produits commercialisés par Zalma, notamment les pochettes pour femme, sont fabriqués et/ou expédiés depuis la Chine.

Lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre commande, certaines informations peuvent donc être communiquées à des partenaires logistiques ou fournisseurs situés hors de l'Espace économique européen, sous réserve des garanties requises par la réglementation applicable.

ARTICLE 11 – ÂGE ET UTILISATION DU SITE

Notre boutique est destinée aux personnes ayant la capacité juridique nécessaire pour effectuer des achats en ligne.

Les personnes mineures doivent utiliser le site dans les conditions prévues par la réglementation applicable et, lorsque cela est nécessaire, sous la responsabilité de leur représentant légal.

ARTICLE 12 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :

• de l'évolution de nos pratiques ;

• de l'ajout ou de la modification de nos services ;

• de changements concernant nos prestataires ;

• de modifications législatives ou réglementaires.

La version applicable est celle publiée sur le site zalma.fr.

En cas de modification importante, une information spécifique pourra être communiquée lorsque cela est nécessaire.

Dans le cas où Zalma ferait l'objet d'une cession, d'une restructuration, d'une fusion ou d'une autre opération concernant son activité, certaines données personnelles pourraient être transmises à un repreneur ou successeur lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez exercer vos droits, poser une question, déposer une réclamation concernant la protection de vos données personnelles ou obtenir davantage d'informations sur la présente politique, vous pouvez contacter :

Zalma – Timothée MOULARD
49 Rue Molière
93100 Montreuil
France

E-mail : contact@zalma.fr